Pago, Facturación, Modificaciones y Cancelaciones

1. Precios

Todos los precios publicados en la tienda online de Nicecute Flores & Atelier se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y los impuestos que resulten legalmente aplicables.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, antes de que el cliente confirme el pedido.

Aunque Nicecute Flores & Atelier procura mantener la información actualizada, se reserva el derecho de corregir posibles errores tipográficos o materiales que pudieran afectar al precio o a la descripción de los productos.

2. Formas de pago

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard u otras admitidas por la pasarela de pago).

• Cualquier otro método de pago que aparezca disponible durante el proceso de compra.

Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras que utilizan sistemas de cifrado SSL, garantizando la protección de la información transmitida.

Nicecute Flores & Atelier no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

La confirmación del pedido estará condicionada a la correcta autorización del pago por parte de la entidad financiera correspondiente.

En caso de que el pago sea rechazado o no pueda ser autorizado, el pedido no llegará a formalizarse.

3. Confirmación del pedido

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra y la confirmación del pedido.

Si transcurridas 24 horas desde la compra no hubiera recibido dicha confirmación, deberá ponerse en contacto con Nicecute Flores & Atelier a través de nuestros canales de atención al cliente.

4. Facturación

Las facturas se emitirán en formato electrónico y estarán disponibles para el cliente.

Si el cliente desea recibir una factura en papel, podrá solicitarla escribiendo a:

Correo electrónico: nicecutejw@gmail.com

5. Modificaciones del pedido

Los pedidos podrán modificarse siempre que no hayan iniciado su proceso de preparación.

Una vez que el pedido haya comenzado a elaborarse o se encuentre en reparto, no será posible realizar cambios, ya que se trata de productos perecederos confeccionados expresamente para cada cliente.

6. Cancelación de pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido antes de que éste entre en preparación.

Una vez iniciado el proceso de elaboración o cuando el pedido haya sido entregado al servicio de reparto, no será posible cancelar la compra ni obtener el reembolso del importe abonado, salvo en los supuestos previstos legalmente.

7. Fechas de alta demanda

Durante campañas especiales como San Valentín, Día de la Madre, Navidad, Todos los Santos u otras fechas de gran volumen de pedidos, Nicecute Flores & Atelier podrá limitar las modificaciones o cancelaciones para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Estas limitaciones serán informadas durante el proceso de compra cuando resulten aplicables.

8. Seguridad en los pagos

Si el cliente detecta cualquier uso fraudulento del medio de pago utilizado para realizar una compra, deberá comunicarlo inmediatamente a su entidad bancaria y ponerse en contacto con Nicecute Flores & Atelier para colaborar en la gestión de la incidencia.

La gestión de los pagos se realiza a través de proveedores especializados que cumplen con los estándares de seguridad exigidos por la normativa vigente.